Esqueça o dinheiro. O que realmente faz o mundo girar são as vendas. Exagero? Talvez. Mas quando lembramos que o entregador de uma grande loja, por exemplo, não teria emprego se o vendedor não efetuasse a transação, ou que um engenheiro espacial nãoteria uma colocação se um executivo não fechasse um grande contrato para a confecção de jatos comerciais, tudo ganha uma perspectiva diferente. Em Alta perfomance em vendas, a organização Dale Carnegie fundada pelo autor do colossal sucesso de vendas, claro! Como fazer amigos e influenciar as pessoas explica como vencer a concorrência, chamar a atenção, conquistar a confiança e garantir a venda. Com conselhos que vão do prático verifique se o equipamento audiovisual funciona antes de uma apresentação de seu produto até o psicológico descubra o motivo emocional para o cliente comprar um produto, este livro é um guia perfeito para ajudar vendedores a criar uma relação longa e proveitosa com seus clientes. Os autores acompanham todo o processo, passo a passo. O contato inicial, as dicas para passar por assistentes zelosos e alcançar os verdadeiros chefes, a etiqueta correta para as conversas telefônicas e as apresentações cara a cara, dicas de como evitar os clichês do manjado papo de