Nos últimos anos, o uso de aplicativos de mensagens tomou proporções inimagináveis. Estima-se que mais de 160 milhões de brasileiros utilizem o Whatsapp e outros milhões se engajem em conversas com parentes, amigos, colegas de trabalho e grupos de interesse por meio de outras mídias digitais como Instagram, Facebook, YouTube, Twitter, LinkedIn, TikTok, etc.
Até aí nenhuma grande novidade. O que está mudando o jogo é, na verdade, a participação de empresas e marcas nessas plataformas. O que antes ficava restrito ao círculo de pessoas próximas se estendeu para o relacionamento dos consumidores com as organizações que fornecem os produtos e serviços que eles consomem. O relacionamento que antes se dava basicamente por telefone, e-mail ou aplicativos está migrando cada vez mais para as plataformas de mensageria.
Em Marketing Conversacional, David Cancel e Dave Gerhardt, mostram a emergência das conversas por meio de mensageria como a forma mais eficiente para engajar leads e convertê-los em clientes fiéis. Os autores propõem uma metodologia em cinco etapas que ajudará a sua empresa a implementar o marketing conversacional no seu negócio, não importa o estágio em que você se encontra.
David e Dave vão além, e dão dicas práticas para vo
Código de Barras - 9786559283200
Peso - 0.470 Kg
Número de Páginas - 304
Ano de edição - 2023
Autor - Cancel, David
Editora - Autentica Business
Assunto - Administração E Negócios
Formato - Brochura
Origem - Nacional
Idioma - Português
Edição - 1
Dimensões - 16 X 23
Início>Livros>Administração e Negócios>Marketing Conversacional Como Gerar Mais Leads E Converte Los Em Clientes Fieis Por Meio De Conversas Relevantes E Engaj
Marketing Conversacional Como Gerar Mais Leads E Converte Los Em Clientes Fieis Por Meio De Conversas Relevantes E Engaj